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\nDashboard\n
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\nAjuda\n
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IP Local: Sem sinal \nConfig. versão: 1.0

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Validade: Sem informações - Status: Desconectado

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\n\"logo\"\n
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Conecte-se e navegue sem interrupções.

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Conectando...

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Conectado com sucesso

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Acessos rápidos.\n
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Mantenha seu aplicativo sempre atualizado e evite a interrupção dos serviços.\n
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Termos de uso do aplicativo
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Leia cuidadosamente nossos termos antes de usar o aplicativo.
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Roteador Wi-fi (Proxy)
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Compartilhe sua internet com outras pessoas.
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Configurações de APN
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Ajuste seu chip para conseguir navegar corretamente.
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Restauração do aplicativo
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Elimine resíduos de versões antigas restaurando seu aplicativo.
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Otimizar bateria
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Obtenha um desempenho melhor do seu aparelho otimizando sua bateria.
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Termos de uso do aplicativo

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1º - Suporte é direcionado apenas para (Clientes e revendedores) que estejam com todos os requisitos necessários para utilização do nosso aplicativo.

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2º - Não assumimos responsabilidade pela abrangência do sinal das operadoras, tampouco por eventuais bloqueios ou interrupções de conexão, quer sejam atribuíveis a problemas técnicos da rede ou condições climáticas.

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3º - A conectividade à internet pode ser restrita para determinados sites que implementam bloqueios ao uso de redes privadas virtuais (VPNs), tais como Bet365, Spotify, entre outros...

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4º - O uso de programas como uTorrent ou aplicativos P2P, que podem resultar em danos aos nossos servidores, é extremamente proibido. O descumprimento dessa norma pode acarretar em banimento permanente, sem a possibilidade de reembolso.

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5º - O cliente tem o direito de requerer o reembolso no período de até 7 dias corridos a partir da data de assinatura do plano. Em caso de aprovação do reembolso, o valor correspondente será estornado ao solicitante no prazo máximo de 15 dias.

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Central de ajuda

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Estou conectado, mas o aplicativo não está funcionando a internet, o que fazer?

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Geralmente esse problema está relacionado ao protolo de APN, caso o IP da sua operadora seja: 192.0.0.2 ou 192.0.0.4 é necessário alterar o protolo de APN, você pode fazer isso clicando no menu e em seguida > Configurações de APN.

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Se eu usar a (VPN) em meu dispositivo, isso irá consumir os dados da minha franquia fornecida pela operadora de celular?

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Sim, o uso da VPN irá consumir a sua franquia de dados. Quando se tem uma franquia de dados, o aplicativo faz uma conexão direta, e passa a funcionar somente como um protetor de dados e localização;

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Fiz um plano e agora quero saber se é possível rotear a internet?

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Sim, é possível rotear através do roteamento via proxy, você pode fazer isso clicando no Menu e em seguida > Roteamento via proxy, vale ressaltar que o processo é complexo e por isso não damos assistência ao roteamento.

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Roteamento por Proxy

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Essa função possibilita você de compartilhar a sua internet VPN com outros dispositivos, através do roteamento via proxy.

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Quando ativada, ela habilita uma notificação na statusbar do android com os \"IPS\" disponíveis para conexão.

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Para mais informações, entre em contato com seu revendedor autorizado.

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Minha conta

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Aqui está algumas informações básicas sobre o seu plano.

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O seu nome de usuário é \nConecte para obter os dados),o seu plano irá vencer no dia \nconecte para verificar a validade, até agora você utilizou \nConecte para obter os dados) do seu plano ilimitado.

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Fique atento a validade do seu plano e renove sempre antes de vencer para evitar a interrupção do serviço.

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Você pode renovar o seu plano de forma automática clicando no link abaixo.

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Otimizar Bateria

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Essa opção permite a execução contínua do aplicativo em segundo plano ou seja o aplicativo continuará executando as tarefas e processos mesmo quando não está sendo ativamente utilizado, vale ressaltar que essa ação poderá reduzir a duração da sua bateria.

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Esse processo evita que o aplicativo fique desconectando ou sendo finalizado quando está em outros aplicativos.

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Uma vez que ativado pelo aqui pelo aplicativo, só será possível reverter a situação pelas configurações do seu aparelho.

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Alterando sua APN

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O seu aplicativo não está conectando ou conecta e não gera dados? Faça o passo a passo a seguir e solucione seu problema.

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1º - Selecione a opção de APN ao qual ja está marcada e deslize a tela até encontrar as opções, Protocolo APN e Protocolo de roaming APN.

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2º - Após encontrar as opções realize o seguinte passo.

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3º - No campo Protocolo APN, marque IPV4.

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4º - No campo Protocolo de roaming APN, marque IPV4.

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5º - Após selecionado os protolos IPV4, vá até os simbolo de opções no canto direito na parte superior da sua tela (ou na parte inferior do aparelho dependendo da sua versão do android) e clique em Salvar.

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6º - Após salvar, volte para tela inicial do aplicativo e ligue o modo avião por 5 segundos.

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Pronto, caso o problema for apenas de não gerar dados, você conseguirá conectar normalmente e usar nosso aplicativo.

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Restaurar aplicativo

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Se um aplicativo da Plenonet está ficando lento ou apresentando problemas, execute a limpeza do aplicativo.

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Para realizar a limpezado do aplicativo é muito fácil, é só clicar no botão \"Limpar cachê\" no canto inferior da tela, o aplicativo será restaurado ao modo de fabrica, todos os dados e cachê do aplicativo serão apagados.

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Certifique-se de ter acesso a internet para atualizar o seu aplicativo para a ultima versão e não ter seus serviços interrompidos.

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CONFIGURAÇÕES

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