❓Como usar o aplicativo CloudX Black ======================== 𝗖𝗼𝗺𝗼 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝘀 SIGA O PASSO A PASSO👇 1° Confira se seu chip está configurado para IPv4, se estiver ignore, caso não consiga fazer essa alteração contate o suporte. 2° Após seu chip estiver configurado para IPv4 realize o procedimento do modo avião, ative o modo avião e desative, faça isso duas vezes. 3° Após o procedimento do modo avião, tente se conectar novamente, se não conseguir mude de Conexão, teste da primeira conexão até a última. 4° Se o problema ainda persistir reinicie seu aparelho, se caso estiver realmente sem solução contate o suporte. ======================== 𝘾𝙤𝙢𝙤 𝙨𝙚𝙪 𝙖𝙩𝙪𝙖𝙡𝙞𝙯𝙖𝙧 𝙤 𝙖𝙥𝙡𝙞𝙘𝙖𝙩𝙞𝙫𝙤 SIGA O PASSO A PASSO👇 É importante você sempre manter seu aplicativo atualizado! Para atualizar o aplicativo é muito simples. No canto superior direito (na parte de cima) tem um ícone de nuvem com uma setinha para baixo, é só dá um toque! (É importante lembrar que você deve ter acesso a internet para atualizar, está com uma rede wi-fi conectada ou outra rede que tenha acesso a internet.) ======================== 𝘼𝙥𝙡𝙞𝙘𝙖𝙩𝙞𝙫𝙤 𝙩𝙧𝙖𝙫𝙤𝙪 𝙤𝙪 𝙣𝙖𝙤 𝙚𝙨𝙩𝙖 𝙘𝙤𝙣𝙚𝙘𝙩𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙙𝙚 𝙟𝙚𝙞𝙩𝙤 𝙣𝙚𝙣𝙝𝙪𝙢 Sabia que quando o seu aplicativo não conecta talvez seja o próprio aplicativo que bugou, sim, isso pode acontecer! Para reiniciar o aplicativo é muito simples, ao lado do botão "Conectar" tem outro botão com duas setinhas em formato de círculo, clicando lá você pode resolver seu problema ======================== 𝙎𝙤 𝙨𝙖𝙞𝙧 𝙙𝙤 𝙖𝙥𝙡𝙞𝙘𝙖𝙩𝙞𝙫𝙤 𝙚𝙡𝙚 𝙙𝙚𝙨𝙘𝙤𝙣𝙚𝙘𝙩𝙖 Então, esse problema que dá dor de cabeça em vários clientes é quando você sai do aplicativo e demora alguns segundos e logo após desconecta. Vamos lá, esse problema é muito comum em celulares Xiaomi, mas também acontece em outras marcas. Existem vários fatores que podem ocasionar na desconexão do seu aplicativo, existem duas coisas, pouca memória RAM no aparelho ou o próprio aparelho está mantando o processo do aplicativo. Para resolver isso contate o suporte, pois o procedimento é um pouco difícil para alguns Clientes. ======================== 𝘾𝙤𝙢𝙤 𝙖𝙪𝙢𝙚𝙣𝙩𝙖𝙧 𝙖 𝙫𝙚𝙡𝙤𝙘𝙞𝙙𝙖𝙙𝙚 𝙙𝙖 𝙨𝙪𝙖 𝙞𝙣𝙩𝙚𝙧𝙣𝙚𝙩 A nossa internet conta com um servidor estável e com ótimo desempenho, mas existem formas de acelerar isso aí. 1° No próprio aplicativo tem uma função mágica que acelera a Conexão com internet • desconecta o seu aplicativo • toque na engrenagem acima • após clicar na engrenagem você vai abrir as configurações do aplicativo • ative uma opção chamada: "compreensão SSH" • após ativar essa opção é só Conectar e ver a diferença > Obs: Não recomendado em aparelhos que possuem pouca memória RAM 2° Coloque seu aparelho na conexão 4G • Se caso seu aparelho estiver no 4G ignore, mas se seu aparelho estiver nas conexões 2G, 3G(H+) entre em contato com o suporte. ======================== Cloud X - Desenvolvimento & Tecnologia