Comment se débarrasser d’une pomme pourrie?
Fonctionner avec des personnes ce n’est pas fonctionner avec des robots. Les gens ont des sentiments, des désirs et tout le reste. Il faut agir avec SAGESSE.
Le problème des perturbateurs vient de l’attitude. 
La première étape est d’aider la personne a réaliser qu’elle exerce a une mauvaise attitude.
Il ne faut pas être subjectif, il faut avoir des faits, des dates, des réactions...
Il faut aussi souligner les qualités de la personne sans une mauvaise attitude.
Il faut faire un pacte avec cette dernière sur ses agissements..
Il faut récompenser ses efforts
Il faut faire un suivi sérieux.
Il faut comprendre que le but final c’est le changement du comportement de la personne et non la personne dans son être.
Il faut protéger aussi l’équipe.
Il faut agir avec AMOUR