作者Epres (retcod)
看板creditcard
標題[心得] 樂天JCB核卡 (超慢)
時間Thu Feb 25 21:47:20 2016

[職業類別]：服務業

[目前工作年資]：5年

[年齡]：30

[年收入]：1000K

[提供之財力證明]：去年扣繳憑單

[已持有的卡片與額度]：
玉山國旅卡 80K
花旗饗樂卡 90K
富邦數位生活卡 不知

[是否有無貸款]：無

[最近三個月內有無申辦]：無

[申請卡別]：樂天JCB晶緻卡

[核卡額度]：280K

[申辦過程]：
1/2X 網路填單
1/30 收到申請單
2/1 寄出申請書
2/25收到卡片

[心得]

首先 衝著五天免費wifi去辦卡 本以為活動只限於一月底發出網路申請的卡友

沒想到一寄出申請件卻有如石沉大海

直到年都過完了 才想到一點卡的蹤影都沒有 只好硬著頭皮打電話去問

客服有幾個回答令我有點吃驚

1. 網站上的上班時間來電是9點以後
   本人都一大早就上班了 八點快九點忙完一段打電話沒人接
   之後再打一通得到這個結論 建議卡友要打電話可以抓緊九點打
   八點多打應該是響到沒人理

2. 之前心急如焚時看到許多卡友都有收到email的"收到申請書通知"
   無奈小的一直沒收到 遂誤以為已經寄丟了
   客服的答覆是: 因為許多客人表示不會看email 所以他們不會寄這種通知
   讓我納悶不已

3. 五天wifi不只限於1/31前網路申請的卡友
   條件是寄出申請書到完成首刷在兩個月內
   也就是說 我二月初寄出申請書 四月底以前要開卡首刷
   同時也表示 以樂天的龜速核卡 一不小心就會錯過這項優惠喔

4. 就在我打完電話後 一切如神速一般 或許只是恰巧
   不過客服回我說因為辦的人實在太多了
   在她聽到我有使用wifi的需求之後 有稍微幫我催促一下
   客服電話打完隔天就接到電話 之後就收到卡了

5. 打客服電話真的要很有耐心 很少有信用卡客服是那種可以直接打進去
   不用轉到天荒地老的電話 因此雖然等了一下子
   但對於不用一直對著話機按鍵心存感激


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推 mieo1983: 請問現在去那申請104年的扣憑  還是用103的就好 02/25 21:49
推 babynatsu051: 我2/17寄出申請書 現在也還沒有下文 電話都打不進去 02/25 21:53
→ babynatsu051: ...... 02/25 21:53
推 Go2: 扣憑一般都要跟任職單位要吧 02/25 22:06
推 vivian131313: 我跟你差不多時間寄出，也還沒收到，但有收到mail通 02/25 22:53
→ vivian131313: 知就是 02/25 22:53
推 jayelva: 什麼都沒等到 連寄信問都沒回 02/25 22:59
推 cc1000: 2/15丟郵筒也是到現在沒反應 02/25 23:16
推 francekuo: 我同事有收到mail 我就沒收到...還以為我資料寄丟了 02/26 10:45
→ francekuo: 我2/16寄申請書 昨電話有打通 說2/22已建檔 目前核卡中 02/26 10:46
推 CYLCHIEH: 1/28寄掛號 2/4收到mail通知收件，今天打去問，客服說 02/26 17:44
→ CYLCHIEH: 還在審核，核卡需10-15個工作天。扣除春節現在才11個工 02/26 17:44
→ CYLCHIEH: 作天，要我等到3月初。不知道會不會來不及2個月內首刷.. 02/26 17:44
推 nonage: 因為等這張卡沒再申請別張jcb 2月初申請到今天都沒下落 02/26 22:03
→ nonage:  根本來不及出國用啊...... 02/26 22:03
推 ggyy744: 我1/26寄出申請書，今天收到核卡mail，說3/1會寄卡片來。 02/27 02:35
→ ggyy744: 整整一個多月！ 02/27 02:35
推 weibabe: 樂天客服超難打，還要一直聽很吵的廣告，我都會背了XD 02/27 09:20
推 noddle: 真的很慢 02/29 16:25