Surtitec SAS
Política de Privacidad
En nuestra tienda de ventas de artículos para el hogar, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos:
- Información personal: Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, entre otros, cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio web.
- Información de pago: Cuando realiza una compra, recopilamos información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o débito, para procesar sus transacciones de manera segura.
- Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita, los productos que ve o agrega al carrito, y su interacción con nuestras promociones o correos electrónicos.
- Información de dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la ubicación geográfica.
2. Uso de la información:
- Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestros productos y servicios, personalizar su experiencia de compra, y brindarle un servicio al cliente eficiente y personalizado.
- Procesamiento de pagos: Utilizamos la información de pago para procesar sus transacciones y prevenir fraudes.
- Comunicaciones: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle correos electrónicos relacionados con su cuenta, pedidos, promociones u otra información relevante para usted.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, ofertas especiales o encuestas de satisfacción.
3. Protección de la información:
- Seguridad: Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.
- Confidencialidad: Limitamos el acceso a su información personal solo a aquellos empleados, contratistas y socios comerciales que necesiten conocer dicha información para brindarle nuestros servicios.
4. Compartir información:
- Terceros: Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de entrega, servicios de marketing, entre otros. Sin embargo, nos aseguramos de que estos terceros respeten su privacidad y utilicen su información solo para los fines acordados.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales, órdenes judiciales u otras solicitudes gubernamentales.
5. Sus derechos:
- Acceso y corrección: Usted tiene derecho a acceder a su información personal y corregirla si es inexacta o está incompleta.
- Retiro de consentimiento: Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento, sin embargo, esto puede afectar la prestación de nuestros servicios.
- Eliminación: Usted puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención de datos.
Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, por lo que le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos.
