Zalo là ứng dụng dành cho điện thoại di động giúp bạn giao tiếp, kết nối và tìm bạn mới mọi lúc mọi nơi. Zalo cho phép bạn có thể gửi cả tin nhắn text và voice, chơi game giải trí với bạn bè, chia sẻ hình ảnh để thể hiện cá tính cùng với những hiệu ứng độc đáo. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi tin nhắn đa phương tiện hình vẽ tay, kho emoticon động vui nhộn… , chia sẻ vị trí để tìm kiếm bạn mới. Đến nay nhiều bạn vẫn thắc mắc về vấn đề kích hoạt ứng dụng, ứng dụng này hoàn toàn miễn phí kích hoạt và sử dụng. Hỏi và Đáp về Zalo Đăng ký và kích hoạt tài khoản Zalo có mất phí không? Người dùng đăng ký và nhận tin nhắn có mã kích hoạt Zalo từ tổng đài 6069 hoàn toàn miễn phí. Đăng nhập Zalo bằng cách nào? Hiện tại bạn có thể dùng số điện thoại cá nhân để đăng nhập Zalo. Zalo có thể cài đặt trên các hệ điều hành nào của điện thoại? Zalo hiện tại đã có trên Google Play Android , Apple Store iOS và dòng máy phổ thông Symbian của Nokia. Sắp tới sẽ có mặt trên Window phone và các hệ điều hành khác. Zalo có cho thấy số điện thoại của người dùng không? Zalo hoàn toàn không cung cấp số điện thoại của người dùng trên phần thông tin cá nhân của người dùng. Danh bạ trên điện thoại có đồng bộ với Zalo? Làm cách nào để tìm bạn mới trên Zalo? Làm sao để theo dõi và cập nhật các phiên bản mới từ Zalo? Người dùng có thể theo dõi thông tin về các phiên bản mới của Zalo trực tiếp tại App Store, Google Play. Làm sao để chặn người lạ xem thông tin cá nhân và các hoạt động khác của mình trên Zalo? Người dùng có thể vào thư mục cài đặt Thêm , vào Phần cài đặt riêng tư và chọn các chế độ bảo mật thông tin có sẵn: chặn người lạ xem thông tin cá nhân và các hoạt động trên nhật ký của bạn. Tại sao tôi không thể cập nhật phiên bản mới trên kho ứng dụng? Để cập nhật Zalo phiên bản mới trên các dòng máy, người dùng cần có tài khoản cá nhân: tài khoản Apple Store iOS , tài khoản Google Play Android và tài khoản Ovi Store Nokia. Zalo sẽ tự động báo tin nhắn khi có phiên bản mới. Người dùng ở các quốc gia nào có thể tải và kích hoạt Zalo? Ngoài Việt Nam, hiện tại Zalo đã có thể kích hoạt và sử dụng tại các quốc gia: Autralia, Belgium, Japan, Korea, China, Taiwan, Campodia, Laos, Singapore, US, UK, France, Czech, German, Russia, Hong Kong, Philippines, Thailand Zalo hỗ trợ cho các nhà mạng nào? Zalo hiện tại đang hỗ trợ cho các nhà mạng: Mobifone, Viettel, Vinaphone, G-mobile, Vietnammobile. Máy của tôi tại sao lại mất kết nối với Zalo? Người dùng có thể vào phần cài đặt của máy để tùy chỉnh hoặc đến vị trí phủ sóng tốt hơn để kết nối. Dòng máy Nokia nào có thể hỗ trợ tải ứng dụng Zalo? Người dùng có thể tra chi tiết Tại sao tài khoản Zalo của tôi không vào được phòng chat? Tài khoản của người dùng đã bị chặn khi tham gia vào phòng chat vì một số lí do sau: - Nội dung chat của người dùng có nội dung xấu, vi phạm qui định của phòng chat. Tôi có thể đăng nhập tài khoản Zalo từ điện thoại này sang thiết điện thoại khác không? Người dùng có thể đăng nhập Zalo từ điện thoại này sang một điện thoại khác, nhưng chỉ có một tài khoản số điện thoại đăng nhập Zalo thành công. Thay đổi thông tin cá nhân trên Zalo như thế nào? Tại sao tôi không nhận được thông báo tin nhắn từ Zalo? Nếu vẫn không thực hiện được, bạn vui lòng làm theo các bước sau: 1 Kiểm tra đã bật ON cho Zalo trong mục Thông báo chưa? Làm thế nào để đăng xuất tài khoản trên Zalo? Tôi không thể truy cập vào kho hình ảnh từ Zalo? Người dùng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Zalo qua: - Email: - Hotline: 1900561558.
