Planeta sport - nekvalitetna roba, još neljubazniji radnici 13. Naime posle par nošenja patike koje su kupljne u Planeti a koštale 9. Posle osam dana javljaju mi telefonom da je reklamacija odbijena ali da će mi javiti kada da dođem po patike, od tada je prošlo više od dvadeset dana. Krajnje sam izrevoltirana neljubaznošću radnika tj. Još reklamacija skroz neosnovano odbijena. Od srca Vam preporučujem da ne ulazite tamo da ne bi pretrpeli ovakve neprijatnosti. Sramota za jednog velikog uvoznika. Ako na deklaraciji zaista pise da su za suvo vreme onda je problem sto te na tako nesto nisu blagovremeno upozorili prodavci tj. Mislim da bi imala osnova da se zalis trzisnoj inspekciji ali to su sveze izmene Zakona tako da ne garantujem.... Pa valjda po zakonu treba da me pitaju da li hoću da mi zalepe, ili da mi zamene za drugi par ili da mi vrate novac, da li oni smeju da odluče u moje ime? Ovo je već stvarno previše a ko zna kada će mi ih vratiti čitav mesec su kod njih. To, naravno, ne znaci da one nisu original. Kad se patike proizvode serijski, u ogromnim kolicinama normalno je da se pojavi poneki par koji je lose lepljen ili siven. Ako imate racun, imate i pravo na reklamaciju. Mislim da u vasem slucaju nije problem to sto su patike odnete kod obucara, to je uglavnom standardna procedura. Problem je u tome sto nije ispostovan zakonski rok za resavanje reklamacije 8 radnih dana. Stvar je u tome što me nisu ni pitali da li se slažem a mislim da su u obavezi. Pa nekako su ispoštovali rok osmog dana su mi javili telefonom da je reklamacija odbijena. A najgore što su patike već mesec dana kod njih i izgleda da nemaju nameru uskoro da mi vrate. Da li su oni vama uopste rekli gde salju vase patike? U neki od instituta koji se bave resavanjem reklamacija i koji te iste patike i deklarisu , ili su problem resavali unutar firme? Nedopustivo je da se tako minoran problem resava mesec dana. I ja se pitam kako reklamacija odbijena, pa ih onda saniraju, ništa mi više nije jasno i od tada je prošlo još deset dana i opet mi ništa ne javljaju, baš razmišljam da li treba još jednom da odem kod njih, kako me vide radnice one kolutaju očima kao da tražim nešto od njih lično prosto za ne verovati : 23. Na nekulturne prodavce kojima, uzgred, u ovom slucaju nista ne ide ni iz dzepa ni u dzep ne obracajte paznju. Imate racun, znate svoja prava. Postoje pored Jugoinspekta i CIS-a i neke privatne firme koje se, takodje, bave ovom problematikom. Ali, procedura je svuda ista. Ne mogu patke da se spakuju i posalju njima bez zvanicnog dokumenta koji ste vi potpisali. Taj dokument potpisujete vi i sef radnje ili neko drugo ovlasceno lice. Ukoliko je reklamacija odbijena, isti dokument ce vam biti vracen i na njemu ce pisati obrazlozenje naravno, uz zvanicni pecat. Imate dovoljno materijala da se dalje borite za svoja prava. Posle tri bukvalno tri nosenja kao da su se iscepale. Kupila sam najjeftinije, jer su mi bile potrebne za tih par dana koliko sam bila u NS-u, cena je iznosila negde oko 1000 dinara. Patike sam vratila na reklamaciju posle mesec i po dana, uvazili su mi reklamaciju u roku od 8 radnih dana i rekli m ida dodjem po nove. Posto nisam u NS-u, poslali su mi pre neki dan jos jednu poruku da mogu doci po patike. Danas je moj decko otisao, a oni mu rekli da nemaju taj model, pa ili da zamenim za nesto u toj vrednosti ili da mi vrate pare. Reko uzimaj pare i idi odatle. Tu vise ne bih uzela nista. I ne preporucujem ih, posto sam od druga cula da on patike kupljene tu vec drugi put vraca na reklamaciju, posto se odlepljuje djon, a i njegovoj sestri isto. Toplo preporucujem da se izbegava ova prodavnica. Kao prvo ne proizvodi Planeta Sport NIke, adidas, reebok i druge brendove da bi nju optuzivali. Cak ih ni ne uvozi, nego vec dobro poznate firme i zastupnici za to kao sto su Delta sport od Miroslava Miskovica i ili Adidas serbia d. Planeta Sport samo prodaje njihovu robu odnosno robu koju su oni uvezli. Niko drugi ne moze da uvozi Nike ili neke druge brendove osim njih jer su toliko jaki da bi Vas odmah ugasili i zgazili ako samo pokusate. Znaci svi moramo prodavati Nike, adiidas... Svi bi naravno hteli Nike ili adidas koji se prodaje u Americi ili Nemackoj ali od pomenutih firmi ne moze niko da uveze. Toliko sto se tice robe, A sto se tice Planete Sport ona je nas najveci lanac prodavnica u zemlji i imaju preko 80 radnji pa je samim tim i kolicina robe koju povlaci ogromna i naravno da ce negde biti felera. U svakom maloprodajnom objektu imate poslovodju i imate pravo da ostavite pismenu primedbu na radnika koji verujte mi odmah bude sankcionisan jer znam kako ide procedura. Isto tako imajte u obzir da ljudi sve i svasta rade sa kupljenom robom i reklamiraju sve i svasta jer se novim zakonom o zastiti potrosaca daje na pravo svakome da ima garanciju od 6 meseci na robu. Mnogo je ljudi koji nose patike par meseci pa bih da ih vrate da uzmu druge i tako sve u krug. Ima i dece koji nose kopacke po betonu pa bi da ih vrate nazad jer su se izlizali kramponi. Firma koja prima reklamaciju ima sigurno ima mnogo vecih problema da ih reklamira Delti jer mu onda oni smanjuju rabate ili sta vec! Klincu smo prosle godine u ovo vreme negde kupili air maks za 8000 din. Odneli smo ih na reklamaciju posle 20dana jer se farba sa njih skroz oljustila a bukvalno su se raspale posle dva meseca. Naravno reklamaciju nisu prihvatili. Roba im je ocigledno skart 26. I POZOVE I KAZE PATIKE SU SANIRANE JA JE PITAM STA TO ZNACI A ONA CE MENI DRSKO KAKO NE ZNATE STA ZNACI SANIRATI. ODEM POSLE PAR DANA I PITAM JE DA MI OBJASNI A ONA KAO DA JE POPILA SVU PAMET SVETA POCNE DA SE DERE I LUPA RUKOM PO STOLU I DA JOJ NE DIZEM PRITISAK. PATIKE SU SANIRANE ALI DA SAM KOD KINEZA KUPILA DUZE BI TRAJALE A TAKVE SANACIJE RADE OBUCARI I BUDU GOTOVE ZA DVA DANA. TOLIKO O PLANETI I NJIHOVIM RADNICAMA. Tako je i u Planeti, djaku, sportvisionu i vecini drugih prodavnica!!! Roba koja se prodaje je ona koju zastupnici uvezu, kakve veze ima Planeta sa kvalitetom nike-a, adidasa i drugih. Ovo gore su sve komentari Planetine konkurencije, ne budite naivni ljudi!!! A KOJE SE TO PATIKE NE PROIZVODE U KINI? ZASTO BI PRODAVACICA TUMACILA SVAKOM KUPCU DEKLARACIJU. EVO INFO: cujem da ce uskoro PLANETA prodavati i najbolji svetski brand patika BABOLAT ne morate da igrate tenis, naravno , koje proizvodi MISHELIN France. Ne postoje samo Nike, Adidas, dosadno je, budimo MALO DRUGACIJI. Kada sam zvala inspekciju rekli su mi da zavisi od prodavca da li ce da prihvati takav fiskalni racun i da u principu prihvataju jer u kasi imaju duple rolne tako da nije problem da dodju do svih podataka. A znate sta je cudno,kada sam kupovala patike radnica je spremila poklon traka oko vrata za kljuceve a posto imaju fazon da nikada ne vracaju kusur od 10 din ja sam insistirala na kusuru i naravno traku su sklonili. Kod njih vise nikada niti ulazim niti kupujem. Drugi par je kupio moj otac i pukle su mu posle 3 meseca. Patike su poslate na proveru u Jugoinspekt i odbijena je reklamacija iako je garancija 6 meseci. Ljudi poveruju i kupe patike, a posle sigurno uvek moze da se nadje razlog zasto ti ne priznaju garanciju, kada nigde nema navedeno sta spada pod garanciju, a sta ne. Barem ja nisam video. Kupila sam skoro patike koje su bile na popustu 25% i kad sam probala na jednoj patici sam osetila da me zulja jezik, bio je nekako naguzvan. Prodavac mi je ispravio rukom to sto je bilo naguzvano i isao da pita da li ce da mu odobre dodatan popust 15% ili ce mi on dati svoj popust od 15%. Tako da ja nemam nikakve primedbe na njihovu ljubaznost i uvek je neko pored vas da vam pomogne. A sto se kvaliteta tice, isti je kvalitet i u bilo kojoj drugoj radnji jer takvu salju za nase trziste 28. E ljudi kamo sreće da sam ovaj sajt našao i pročitao sve ove komentare ranije, naime ja sam kupio patike Rang za moje dete u ovoj nemaštini mislio sam da ću po ceni od 7000din. Još sa nevericom u telefonski poziv radnice ja reko da pozovem njih u Beogradu da vidim o čemu se radi kad oni se ne javljaju ni na jedan telefonski broj koji je ostavljen na sajtu. Ovo pišem i naglašavam da se drugi ljudi čuvaju od radnji kao što je PLANETA SPORT. A za pare koje su placene trebale bi da se nose i na severni pol. Za sve je kriva nasa inspekcija jer ih ne kontrolise kako kvalitet i sto nema neki zakon da ih dobro kazne zbog takvih prevara koje rade. Jer da su to original patike sigurno se to nebi desilo. Mojim klincima sam kupio dva para patika kojima je cena bila oko 6000 din i obojici su se razlepile napred posle samo nedelju dana nošenja od kuće do škole i to nekih 200m dnevno. Nikad ih nisu koristili za loptu ili za igru napolje jer su za to imali stare patike a naravno nisam ni pomišljao da ih reklamiram jer je to poznata priča da se Miškovićeva roba ne menja. Trebalo bi u stvari nekako obavestiti samu Nike kompaniju o tome šta taj tajkun radi a verujem da gura neke kopije Nike po radnjama čim su tako očajne da se svi žale.
