carlosrz2910


SUBMITTED BY: carlosrz2910

DATE: Dec. 15, 2023, 4:30 p.m.

UPDATED: Dec. 15, 2023, 6:34 p.m.

FORMAT: Text only

SIZE: 1.4 kB

HITS: 455

  1. PROCESO: Confirma con el cliente si marco por error el pedido como recibido
  2. Tú: Usted confirmo el pedido como recibido por error?
  3. -----------Si la respuesta es SI o NO enviar al cliente:-----------------------------------
  4. Tú: Realmente no pasa nada si lo marcaste como recibido por error pero quiero confirmar si no tiene ninguna anomalía. La única cosa que cambia son los días de protección al comprador, que empiezan desde que marcas, así que tienes que tener cuidado de no hacer eso de nuevo
  5. IMPORTANTE: Solo si el pedido NO está retrasado enviar esto: Si el pedido esta retrasado sugerir abrir una disputa por pedido retrasado
  6. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  7. Tú: Con este enlace puedes rastrear el pedido cuando lo desees:
  8. *****(Enviar link(Enlace) del seguimiento de Caniao con el número de seguimiento en el)*****
  9. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  10. SOP: How do I confirm order?-new
  11. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  12. Continuar con el caso anterior volviendo al Keep

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