Termos de Uso - Aplicativo de Internet Móvel Ilimitada
Bem-vindo(a) ao nosso aplicativo de Internet Móvel Ilimitada!
Antes de utilizar nossos serviços, pedimos que você leia atentamente e compreenda os seguintes termos de uso.
Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda e aceita as condições estabelecidas neste documento.
1. Variação de Velocidade: A velocidade da conexão à Internet pode variar devido à dependência da rede da operadora.
Não garantimos velocidades constantes em todas as áreas de cobertura.
A velocidade de conexão poderá ser afetada por fatores externos, como congestionamento de rede, condições climáticas, entre outros.
2. Suporte Técnico: Nosso suporte técnico está disponível das 04:00 às 20:00, de segunda-feira a sexta-feira.
Durante o período das 05:00 às 14:28, poderá haver lentidão no atendimento.
Faremos o possível para responder a todas as solicitações dentro de um prazo razoável durante o horário de suporte.
3. Teste Grátis e Reembolso: Oferecemos um período de teste grátis do serviço de 2 dias para que os usuários possam avaliar nossos serviços antes de efetuarem a compra.
Após a aquisição, não será fornecido reembolso, uma vez que a oportunidade de teste gratuito foi disponibilizada.
4. Paralisação do Servidor: Existem circunstâncias em que o servidor pode ser paralisado por horas ou até mesmo dias sem aviso prévio.
Nos esforçaremos para manter o tempo de inatividade mínimo, mas não podemos garantir um funcionamento ininterrupto do servidor.
Não nos responsabilizamos por eventuais perdas ou inconvenientes decorrentes de interrupções não programadas.
5. Valores de Acesso: O valor da assinatura mensal para acesso ilimitado à Internet é de R$20 para dispositivos Android e R$25 para dispositivos iOS.
Reservamo-nos o direito de ajustar os preços a qualquer momento, notificando os usuários sobre quaisquer alterações nos valores antes de sua validação.
Por favor, lembre-se de que ao utilizar nosso aplicativo, você concorda em cumprir estes termos de uso.
Caso não concorde com qualquer parte deste documento, recomendamos que não faça uso de nossos serviços.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, entre em contato com nossa equipe de suporte durante o horário especificado.
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