🔸POR FAVOR LEIA OS TERMOS DE USO A BAIXO, E ME INFORMA SE CONCORDA COM ELES ANTES DA AQUISIÇÃO👇🏼
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🏅TERMOS DE USO - VALE CONNECT🏅
⚜️SOBRE A VALE CONNECT:
▪️A VALECONNECT É UM FORNECEDOR DE INTERNET VPN ILIMITADA NO CHIP.
▪️NÃO É PERMITIDO A PARTIR DE NENHUM TIPO DE VPN O ACESSO Á APLICATIVOS E SITES DO GOVERNO FEDERAL, ASSIM COMO ALGUNS BANCOS(EX: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL)
▪️É DEVER DO CLIENTE DURANTE O TESTE EFETUAR A TENTATIVA DE ACESSO EM SEU BANCO ANTES DA AQUISIÇÃO, RECLAMAÇÕES POSTERIORES OU SOLICITAÇÕES DE REEMBOLSO POR TAL MOTIVO NÃO SÃO ACEITAS.
▪️VOCÊ USA ESTE TIPO DE APP COMO "ALTERNATIVA" PARA TER ACESSO A CONTEUDOS BLOQUEADOS NA SUA REDE|INTERNET, O SERVIÇO DE INTERNET FUNCIONA BEM,PORÉM É SUJEITO A VÁRIOS PROBLEMAS,COMO LENTIDÃO,QUEDAS E ETC,POR SER UM MEIO "BARATO" DE CONEXÃO,ESTEJA CIENTE DISSO AO USAR!
⚜️DEVERES DO FORNECEDOR:
▪️NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA REDE NA QUAL VOCÊ ACESSA NOSSO SERVIÇO,QUALQUER PROBLEMA NO CHIP/REDE/SINAL/WI-FI NÃO É DE NOSSA RESPONSABILIDADE
▪️GARANTIMOS SERVIDORES SEMPRE ONLINE.
▪️NOSSA REDE VPN É UM MÉTODO PARA USAR INTERNET ILIMITADA NO CHIP, SE HOUVER QUEDAS DA VPN POR PARTE DA OPERADORA COMO AS VEZES ACONTECE UMA OU DUAS VEZES NO ANO, NÃO FAZEMOS REEMBOLSO POR TAL MOTIVO POIS NÃO É UM ERRO DO SERVIDOR.
▪️SE OCORRER QUEDA DE CONEXÃO EM NOSSO SERVIDOR INTERNO, E NÃO CONSEGUIRMOS RESOLVER-LO IMEDIATAMENTE, INCLUIMOS NO PLANO ATUAL A FRAÇÃO DE DIAS DE MANUTENÇÃO COMO UM EXTRA AO USUÁRIO, OU PODEMOS REALIZAR UM ESTORNO DOS DIA(S) QUE HOUVE TAL ATO, CONFORME ESCOLHA DO CLIENTE. (COMO CALCULAR ESTORNO: VLR DO PLANO/30*Nº de dias de queda.)
▪️NÃO FAZEMOS REEMBOLSOS POR ARREPENDIMENTO, OU MUDANÇA DE APARELHO DO ANDROID PARA IPHONE.
⚜️DEVERES DO CLIENTE:
▪️É DEVER EXCLUSIVO DO CLIENTE MANTER SEU APLICATIVO SEMPRE ATUALIZADO, PARA MANTER ASSIM SUA USABILIDADE.
▪️É DEVER DO CLIENTE RELATAR POSSÍVEIS ERROS DE CONEXÃO AO SERVIDOR, OU QUEDA NO MOMENTO DO OCORRIDO.
(TAL FATO SE RELATADO POSTERIORMENTE NÃO SERÁ CONSIDERADO PELO SUPORTE.)
▪️OS SERVIDORES DE CONEXÃO DO APLICATIVO SÃO DIVERSOS PARA CADA OPERADORA, É DEVER DO CLIENTE TESTAR E MUDAR PARA O SERVIDOR MAIS ESTÁVEL PARA SUA REGIÃO.
▪️CASO NÃO SEJA IDENTIFICADO PAGAMENTO NA DATA DE VENCIMENTO, O LOGIN É BLOQUEADO AUTOMATICAMENTE, ENTRE EM CONTATO COM SEU VENDEDOR E ENVIE O COMPROVANTE DE PAGAMENTO.
▪️É DEVER DO CLIENTE MANTER SUA LINHA DE TELEFONE ATIVA REALIZANDO PELO MENOS A RECARGA MÍNIMA Á CADA 2 MESES.
▪️CLIENTES IOS "TIM", DEVEM ADQUIRIR O APP SHADOWROCKET NA APPLE STORE.
▪️É PROIBIDO ENVIAR, TRANSMITIR OU RECEBER QUALQUER CONTEÚDO ILEGAL SOBRE O SERVIÇO QUE VIOLE QUALQUER LEI NACIONAL, LOCAL E INTERNACIONAL APLICÁVEL !
▪️QUALQUER ATIVIDADE DE HACKING
▪️TORRENT (TORRENT É TOTALMENTE PROIBIDO!)
▪️SPAM (NÃO PERMITIMOS PRATICA DE SPAMMING!)
▪️PUBLICAR OU TRANSMITIR ATRAVÉS DE NOSSO SERVIÇO QUALQUER MATERIAL ILEGAL, AMEAÇADOR, PREJUDICIAL, ASSEDIANTE, ABUSIVO, RACIALMENTE ODIOSO, ODIOSO, ÉTNICO OU DE OUTRA FORMA, DE QUALQUER TIPO.
▪️COMPARTILHAR SUA CONTA PARA OUTRAS PESSOAS
▪️VOCÊ SÓ PODE USAR NOSSO SERVIÇO PARA 1 CONEXÕES SIMULTÂNEAS OU OUTRO NÚMERO PRÉ-ESTABELECIDO PELO ADMIN
▪️SE VOCÊ ULTRAPASSAR SEU LIMITE DE CONEXÃOES ESTARÁ SUJEITO A LEVAR BANIMENTO TEMPORÁRIO. CASO PERSISTA, BANIMENTO PERMANENTE SEM REEMBOLSO.
▪️FAZENDO UPLOAD, BAIXANDO, REPRODUZINDO, PUBLICANDO OU DISTRIBUINDO QUALQUER CONTEÚDO PROTEGIDO POR DIREITOS AUTORAIS OU QUALQUER OUTRO DIREITO DE PROPRIEDADE, SEM ANTES TER PERMISSÃO DO PROPRIETÁRIO DO CONTEÚDO PROPRIETÁRIO.
▪️VOCÊ CONCORDA QUE VOCÊ ACESSA E USO O SERVIÇO A SEU CRITÉRIO E RISCO. TODA RESPONSABILIDADE DE USO É SUA,NÃO SOMOS RESPONSÁVEL PELA REDE QUE VOCÊ ESTÁ A ACESSAR O SERVIÇO
▪️SE SOUBERMOS QUE O CLIENTE/USUÁRIO ESTÁ A QUEBRAR OS TERMOS DE USO SUA CONTA SERÁ SUSPENSA IMEDIATAMENTE SEM AVISO PRÉVIO
⚜️DEVERES DOS REVENDEDORES:
▪️O PAINEL DOS REVENDEDORES TEM VALIDADE DE 30 DIAS CONTADOS A APARTIR DA AQUISIÇÃO OU RENOVAÇÃO.
▪️CASO NÃO SEJA IDENTIFICADO PAGAMENTO NA DATA DE VENCIMENTO, O LOGIN DE TODOS OS CLIENTES É BLOQUEADO AUTOMATICAMENTE INDEPENDENTEMENTE DO VENCIMENTO DA CONTA SSH CRIADA, ENTRE EM CONTATO COM SEU VENDEDOR E ENVIE O COMPROVANTE DE PAGAMENTO.
▪️NÃO É PERMITIDO AQUSIÇÃO OU RENOVAÇÃO INFERIOR AO MÍNIMO DE 10 CRÉDITOS.
▪️ANTES DE SOLICITAR O SUPORTE, O REVENDEDOR DEVE QUESTIONAR A SEU CLIENTE:
.SE FOI FEITA RECARGA NO CHIP NOS ÚLTIMOS 2 MESES, SE NÃO FOI FEITO, A CONEXÃO NÃO FUNCIONA ATÉ A REGULARIZAÇÃO DO CHIP.
.QUESTIONAR SE O APLICATIVO ESTÁ ATUALIZADO.
.SENDO AS DUAS ÚLTIMAS SITUAÇÕES FEITAS CORRETAMENTE, O REVENDEDOR DEVE ENVIAR PRINT DA TELA INICIAL COM O ERRO, OPERADORA E DEFINIR SE É ANDROID OU IOS.
